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Häufig gestellte Fragen

Beliebte

1. Für Ihre erste Einzahlung bekommen Sie 100% bis 100 EUR + 50 Freispiele.

2. Für Ihre zweite Einzahlung bekommen Sie 75% bis 100 EUR.

3. Für Ihre dritte Einzahlung bekommen Sie 75% bis 100 EUR + 50 Freispiele.

Sie können sich ganz einfach ein Spielerkonto durch diesen Link hier eröffnen. Sie brauchen dann nur noch das Registrierungsformular auszufüllen, wo Sie Ihre Email-Adresse und Ihr Passwort angeben. Eine E-Mail-Bestätigung ist nicht notwendig, um mit dem spielen zu beginnen. Nach der Registrierung und der ersten Einzahlung wird der 100% Bonus bis 100 EUR + 100 Freispiele sofort auf Ihrem Spielerkonto gutgeschrieben.

Keine Panik! Alles was Sie tun müssen ist auf „Passwort vergessen?“ klicken. Danach einfach Ihre E-Mail checken, in der Sie einen Link finden werden, der Ihnen dabei hilft ein neues Passwort zu erstellen.

Ist keine Nachricht bei Ihnen angekommen oder dauert die Prozedur zu lange, können Sie sich auch gerne mit unserem freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice über den Live-Chat in Verbindung setzen, oder senden Sie eine E-Mail an support@DasistCasino.com. Wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern.

Heutzutage ist das absolut kein Problem mehr. Es gibt viele professionelle und vertrauenswürdige Online-Dienste, die Ihnen dabei helfen können. Die einfachsten Lösungen finden Sie unter anderem bei Circle, CEX.IO und Cubits.

Bei DasIstCasino wird faires Spiel auf ganz hohen Niveau von geprüften und zuverlässigen Spieleanbieter geboten. Sie können es selbst überprüfen! Viele DasIstCasino Spiele haben das „PROVABLY FAIR“ Siegel und das ermöglicht Ihnen bei den Spielen den Zufallsnummerngenerator nach jeder Spielrunde zu überprüfen, damit Sie sich absolut sicher bei uns fühlen.

Konto

Sie können sich ganz einfach ein Spielerkonto durch diesen Link hier eröffnen. Sie brauchen dann nur noch das Registrierungsformular auszufüllen, wo Sie Ihre Email-Adresse und Ihr Passwort angeben. Eine E-Mail-Bestätigung ist nicht notwendig, um mit dem spielen zu beginnen. Nach der Registrierung und der ersten Einzahlung wird der 100% Bonus bis 100 EUR + 100 Freispiele sofort auf Ihrem Spielerkonto gutgeschrieben.

Keine Panik! Alles was Sie tun müssen ist auf „Passwort vergessen?“ klicken. Danach einfach Ihre E-Mail checken, in der Sie einen Link finden werden der Ihnen dabei hilft ein neues Passwort zu erstellen.

Ist keine Nachricht bei Ihnen angekommen oder dauert die Prozedur zu lange, können Sie sich auch gerne mit unserem freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice über den Live-Chat in Verbindung setzen, oder senden Sie eine E-Mail an support@DasistCasino.com. Wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern.

Unser freundlicher 24/7 Live-Chat Support hilft Ihnen, so schnell wie möglich die E-Mail-Adresse wiederherzustellen. Kontaktieren Sie uns bitte per Live-Chat -- klicken Sie dazu auf den orangenen Chat-Button unten rechts auf dieser Seite und der Chat öffnet sich – oder senden Sie eine Email an die folgende Adresse: support@dasistcasino.com

Leider ist es nicht erlaubt diese zu ändern, also stellen Sie bitte sicher, dass Sie bei der Registrierung die richtige E-Mail-Adresse eingeben. Beachten Sie, dass sie auf unserer Webseite nur ein Spielerkonto einrichten können.

Es tut uns sehr leid, aber das ist strengstens verboten. Bei DasistCasino kann nur ein einzigartiges und alleiniges Konto pro Anwender / IP-Adresse / Computer / Haushalt eingerichtet werden. Für weitere Informationen, lesen Sie bitte die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Um eine weitere Währung auf Ihrem Konto hinzuzufügen, loggen Sie sich in Ihr Spielerprofil ein, klicken Sie auf „Währung hinzufügen“ und wählen Sie danach die gewünschte Währung im Dropdown-Menü aus.

Sobald sie die gewünschte Währung hinzugefügt haben, klicken Sie auf „Wählen“ neben der Währung, die sie aktivieren wollen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Sie können EUR, USD, AUD, CAD, NOK and RUB auf Ihr Casinokonto einzahlen oder auszahlen. Abgesehen von Fiat-Währungen akzeptiert DasIstCasino Bitcoins, die beliebteste Kryptowährung, und andere Kryptowährungen. Sie können ganz beruhigt sein, dass all Ihre Transaktionen blitzschnell, sicher und einfach sind.

Sie sind es leid auf die Bestätigung Ihrer Einzahlung zu warten? Hier müssen Sie das nicht, denn bei DasIstCasino wird Ihre Einzahlung blitzschnell bearbeitet! Sie können sofort starten um Ihre Einsätze zu platzieren.

Die meisten zugänglichen Methoden sind gebührenfrei, aber einige verlangen eine kleine Gebühr, bitte informieren Sie sich erneut auf unserer Seite über Zahlungen, um Probleme zu vermeiden.

Die Mindesteinzahlung bei DasIstCasino beträgt 20 €. Sie können eine Auszahlung anfragen, wenn Sie mindestens 20 € auszahlen wollen. Sie können unsere Seite mit Zahlungen besuchen und sich über jede Zahlungsmethode informieren.

Wie alle respektablen Casinos, versuchen auch wir unser Bestes, um alle Zahlungen so schnell wie möglich abzuwickeln. Allerdings müssen wir einen Fall manchmal gründlich prüfen und so wird mehr Zeit in Anspruch genommen (bis zu 12 Stunden). Um die jeweilige Dauer einer Zahlungsmethode zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Seite über Zahlungen.

Bonus

1. Für Ihre erste Einzahlung bekommen Sie 100% bis 100 EUR + 50 Freispiele.

2. Für Ihre zweite Einzahlung bekommen Sie 75% bis 100 EUR.

3. Für Ihre dritte Einzahlung bekommen Sie 75% bis 100 EUR + 50 Freispiele.

Jeder Bonus aus Ihrem Willkommenspaket wird automatisch nach Ihrer Einzahlung auf Ihrem Spielerkonto gutgeschrieben.

Sie müssen Ihren Bonus (fünfzig) 50-mal umsetzen, bevor Sie Ihr Geld auszahlen lassen können. Um mehr über aktive Bonusse und deren Umsatzanforderungen zu erfahren, gehen Sie in Ihr persönliches Profil und klicken Sie auf „Bonus“. Für weitere Informationen, besuchen Sie bitte unsere Seite AGBs Bonus oder kontaktieren Sie unser Serviceteam per E-Mail unter support@DasistCasino oder per Live-Chat.

Das Casino

Bei DasIstCasino wird faires Spiel auf ganz hohen Niveau von geprüften und zuverlässigen Spieleanbieter geboten. Sie können es selbst überprüfen! Viele DasIstCasino Spiele haben das „PROVABLY FAIR“ Siegel und das ermöglicht Ihnen bei den Spielen den Zufallsnummerngenerator nach jeder Spielrunde zu überprüfen, damit Sie sich absolut sicher bei uns fühlen.

Ja, alle Spieler können üben oder ihre Lieblingsspiele auch ohne das Risiko Geld zu verlieren spielen. Klicken Sie einfach auf „Demo“ und das Spiel lädt sich im Demo-Modus.

Sollte das Spiel einfrieren während Sie spielen, so bleibt Ihre letzte Spielrunde unbeendet. Allerdings wird in diesen Fällen normalerweise auf dem Server weitergespielt und die Gewinne, wenn vorhanden, werden Ihrem Konto gutgeschrieben.

Kontrollieren Sie bitte zuerst Ihre Flash- und Java-Softwareversionen. Um die Spiele spielen zu können, müssen alle Spieler die neuesten Versionen von Java und Flash auf ihren Geräten installiert haben. Zweitens, kontrollieren Sie Ihre Internetverbindung, vielleicht wurde sie abgebrochen. Drittens, bitte bereinigen Sie Ihren Browsercache und die Cookies, starten Sie den Browser neu und versuchen Sie es erneut. Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir werden auf alle Fälle eine Lösung finden!

Sicherheit

Wir nutzen die besten und innovativsten Technologien, 128-bit Secure Socket Layer-Verschlüsselung und PGP-Protokoll inklusive, um einen sicheren und geschützten Datentransfer zu gewährleisten.

Um die benötigten Dokumente hochzuladen, gehen Sie auf Ihr persönliches Profil und klicken Sie auf „Dokumente“. Bitte beachten Sie, dass die Dateigröße 2MB nicht überschreitet. Akzeptierte Dateiformate sind pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png und tif. Sobald die Dokumente hochgeladen sind, warten Sie bitte bis wir sie geprüft und Ihr Konto verifiziert haben. Sie können den Status Ihrer Dokumente unter „Dokumente“ abfragen.

Normalerweise dauert es einige Stunden. Bitte beachten Sie, dass wenn Ihre hochgeladenen Dokumente nicht in Einklang mit den Gesetzen von Malta stehen, haben wir das Recht, es nicht zu akzeptieren und Sie zu bitten alternative Dokumente hochzuladen.

Verantwortliches Spielen

Natürlich! Sie können sich entweder selbst für eine gewisse Zeit über Ihr persönliches Profil sperren, oder Sie lassen Ihr Konto von unserem Kundenservice vorübergehend sperren, mit der Möglichkeit es später wieder zu reaktivieren. Kontaktieren Sie uns einfach direkt über den Live-Chat oder senden Sie eine E-Mail an support@DasistCasino.com. Das Serviceteam arbeitet jeden Tag rund um die Uhr und wird Ihr Problem so schnell wie möglich lösen.

Natürlich! Sie können Ihr Konto für immer schließen oder es mit der Möglichkeit versehen es später wieder zu reaktivieren. Wenn sie es endgültig schließen, beachten Sie bitte, dass Sie es nicht wieder öffnen oder ein neues Spielerkonto in unserem Casino eröffnen können. Sie können sich selbst in Ihrem persönlichen Profil ausschließen oder es unseren Kundenservice für sie machen lassen. Kontaktieren Sie es einfach direkt über den Live-Chat oder senden Sie eine E-Mail an support@DasistCasino.com.

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